記者周敏鴻／專題報導
桃園縣政府警察局過去一年來，積極推動「現代化派出所」，引進顧客導向概念，改善硬體設備，如改造辦公廳舍環境、增設電腦單機雙螢幕的報案筆錄設備，並推動員警、志工提升服務品質，就盼民眾到派出所洽公，能有賓至如歸的感受。
顧客導向 窗明几淨
警察局長林德華說，從科技化、人性化、多元化、創新價值、顧客導向5大原則，來建構現代化派出所，堪稱全國首創的警政改造工程，希望用好態度、高效率來贏得民眾認同，進一步與警察合作共同維護治安，完成安全家園的願景。
加強禮節 空姐來特訓
縣內85個派出所，縣民隨便走進一個，都能明顯感覺到所內色調變明亮了，值班台、辦公區也更整齊乾淨，員警值班與執勤的禮節，則有請專業的空姐、百貨公司客服人員傳授秘訣。
為了美化環境，各派出所也設立藝文專區，邀請藝文團體展出盆栽、手工藝品或畫作，龜山警分局大林派出所就用北監受刑人的畫作佈置藝文專區，賞心悅目，更提供受刑人免費展出的空間，一舉數得。
過去民眾報案的種種不便，林德華也希望藉由推動現代化派出所而能全面改善，他說，各派出所都提供老花眼鏡、輪椅方便民眾，並增設電腦單機雙螢幕，員警受理報案製作筆錄，民眾可立即從電腦螢幕看到製作中的筆錄內容，隨時更正或補充。
另外，派出所還有「在地特色」服務，如平鎮警分局北勢派出所有客語服務、大溪警分局復興派出所則有原鄉服務，視需求還有法律諮詢、偏差行為學生輔導等服務，位於市區的桃園警分局武陵派出所甚至設置「休憩小站」，讓逛街逛累了的民眾歇歇腳。
讀後心得:
下次來去警察局逛逛,看看哪裡不一樣 
超級好奇的...ㄧ般印象中, 警局就是報案的地方而已,還有另一個印象是警察都是ㄅㄟㄅㄟ級的 
參考來源: http://www.libertytimes.com.tw/2009/new/mar/23/today-north1.htm
