亞力山大去年十二月無預警歇業，刷卡付費會員的信用卡確保殘值期限即將在七月到期，但一萬三千位刷卡付費會員申辦暫列爭議款項事宜，至今竟無人成功。消保會消保官吳政學認為，銀行不但不承認亞力山大歇業，消費者若要申請國際仲裁，還要自付費，金管會亦無任何回應，讓消費者權益大大受損。

亞力山大無預警歇業後，導致一萬多名消費者權益受到波及，當初會員們陸續申辦暫列爭議款項事宜，但在信用卡確保殘值期限即將到來之際，至今仍無人申請成功，讓消費者感到相當地不滿。

吳政學表示，在銀行不承認無契約正本會員的入會證明下，金管會竟要求所有亞力山大開出的入會證明，都需經過前四大會計事務所認證，一萬三千多份就需要將近千萬元，根本不可能落實。

另外，銀行認定接手的「亞健康」已開始營運，亞力山大就不能宣稱歇業，而申辦暫列爭議款項的消費者就不能展開申辦。業者同時告知消費者，若為此要申請國際仲裁，每件都要自行負擔五百美金，若消費者不付尾款，更會留下不良紀錄，實在太誇張。

雖有銀行懷疑消費者刷卡行為是買商品而非入會，認為消費者有可能知道業者快歇業，如此就可要回殘值，吳政學則認為銀行「想太多」，聰明的消費者也不可能做虧本生意。

而金管會不僅為銀行提出高標準認證法，且當初消保會希望金管會提供金額與不退費原因說明，金管會至今皆無回應，消費者權益沒有保障，消保會呼籲金管會應盡速作出回應，不要有雙重標準，以免讓無辜的消費者權益受損。

心得:

看到這篇新聞,確實讓我有所警惕不要太貪小便宜,因為沒有任何廠商會做賠本生意,就算是有折扣或包期都是為了要你增加消費 ,但是不保證品質或是可以永續服務,尤其是台灣,永續服務好像是天方夜譚,所以往後如果看到有包期.年費.簽約等千萬要考慮清楚 提醒我自己別當冤大頭 著了道...還幫人家數鈔票